1. Jakie są dostępne formy płatności za zamówienie?

Realizując zakupy w sklepie internetowym mają Państwo do dyspozycji trzy formy płatności:

Płatność przy odbiorze - w momencie odbioru przesyłki od kuriera. Ze względu na ograniczenie wartości kwoty pobrania przez kuriera, ta forma płatności nie jest dostępna w przypadku zamówień o wartości powyżej 5000 PLN brutto.

Przelew - kwotę, na jaką opiewa zamówienie należy wpłacić na poniższe konto bankowe:

Zakład Porcelany UNIA
ul. Żeromskiego 85
58-302 Wałbrzych
BZ WBK 31 1090 2271 0000 0005 8406 7372

Wpłaty należy dokonać w ciągu 5 dni od momentu jego złożenia

Przelew bezpośredni - płatność online dla właścicieli kont w bankach: mBank, Inteligo,Multibank.
Sklep zastrzega możliwość zażądania przedpłaty w przypadku wybranych produktów sprowadzanych na zamówienie oraz zestawów złożonych na życzenie klienta.

2. Jakie są koszty transportu zamówionego towaru?

Towar wysyłany jest pocztą kurierską. Koszt dostawy wynosi 39 zł brutto za jeden karton.

3. Reklamacje

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych lub okradzenia przesyłki podczas transportu, jest sporządzenie protokołu niezgodności. Po pokwitowaniu odbioru przesyłki i ewentualnym dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy przewozowej. Jeśli zawartość przesyłki nie byłaby zgodna z zamówieniem, kurier spisuje na życzenie odbiorcy protokół niezgodności oraz przyjmuje przesyłkę do zwrotu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy odmówić przyjęcia przesyłki, w obecności kuriera sporządzić protokół szkody.